Soziale Kompetenz, Internationalität und Risikobereitschaft sind wichtige Kriterien im Arbeitszeugnis der Führungskraft

Strategisches und unternehmerisches Denken, Verantwortungsbreite und Risikobereitschaft, Kreativität und Innovationskraft – das sind nur einige der unabdingbaren Eigenschaften, die einen Geschäftsführer zu dem machen, was er ist.

Dazu kommen Kriterien wie persönliches, soziales Netzwerk, Management-Know-how sowie umfassende und tiefgehende Branchenkenntnisse. Klar, dass diese Punkte auch in das Arbeitszeugnis oder Referenzschreiben der Führungskraft, egal ob Vorstandsmitglied, Headhunter, Aushilfen, Vorgesetzte, Geschäftsführer oder Prokurist, hinein gehören sollten.

ARBEITSZEUGNIS SCHREIBEN LASSEN

Oftmals wird eine Führungskraft aus den eigenen Unternehmensreihen in eine Top-Führungsposition berufen – oder: ein Branchenkenner wird verdeckt vom direkten Wettbewerber abgeworben. Dennoch sind Printmedien und online Jobportale voll mit Stellenanzeigen für eine Geschäftsführer- oder Vorstandsposition. Wenn Sie sich nun auf solch eine Position bewerben, erhöht ein Ihren Bewerbungsunterlagen beigefügtes, richtig gutes Arbeitszeugnis oder Referenzschreiben Ihre Chancen, den Traumjob zu bekommen. Wenn Sie bereits als Führungskraft tätig waren und über ein entsprechendes Geschäftsführerzeugnis verfügen, sollte dieses über die üblichen Zeugniskomponenten hinaus unbedingt folgende Informationen über Sie enthalten:

Zeugniskomponenten für ein Geschäftsführerzeugnis

• die Beschreibung Ihrer Position mit Berichtspflicht, Tätigkeitsgebieten, Projekten, Vollmachten, Verantwortung (Umsatz, Ergebnis, Investitionen)
• die Anzahl der unterstellten Mitarbeiter
• die herausragenden Erfolge
• die Würdigung Ihrer Führungspersönlichkeit sowie des Führungsstils und der Führungsleistung
• die Soziale Kompetenz

ARBEITSZEUGNIS ANALYSE

Weiterer wichtiger Bestandteil Ihres Geschäftsführerzeugnis ist die Nennung und Beurteilung Ihrer Kernkompetenzen. Dazu gehören neben den oben bereits erwähnten Stichworten z. B. die Entscheidungsfreude, die Problemlösungsfähigkeit, das analytische Denken, die Urteilsfähigkeit und das Kommunikationsvermögen.

Unterstützung durch einen Zeugnisgenerator

Die Verwendung unseres Online-Zeugnisgenerators ist für die unterstützende Erstellung eines Führungskräfte Zeugnisses sehr gut geeignet um ein Musterzeugnis zu erstellen. In jedem Fall sollten Sie das generierte Zeugnis-Worddokument um Ihre individuellen Formulierungen ergänzen, dann kommt die persönliche Wertschätzung des Zeugnisempfängers in bester Weise zum Ausdruck. Der Schlussformel kommt dabei eine besondere Bedeutung zu, denn auf Dank und Bedauern haben Sie keinen gesetzlichen Anspruch. Daher ist die Verwendung der Schlussformel besonders wertvoll, wobei der Geheimcode entsprechend einer positiven Beurteilung verwendet werden sollte. Durch die Verwendung unseres Generators können Bewertungen der Führungsleistungen für Vorgesetzte entsprechend angepasst werden.

DZP-TIPP: Wenn Sie das Geschäftsführerzeugnis oder ein Zeugnis für Headhunter erstellen, nehmen Sie die Führungsleistungen, den Führungsstil, die Kernkompetenzen, die herausragenden Erfolge unbedingt als Zeugniskomponenten mit auf. Sollten Sie unsicher sein, ob das von Ihnen erstellte Zeugnis dem wohlgeordneten Zeugnis-Aufbau entspricht, lassen Sie dieses von einem Experten prüfen.

Arbeitszeugnis Holschuld – was tun, wenn der Arbeitgeber das Zeugnis nicht zusendet?

Nicht immer ist klar, ob es sich bei einem Sachverhalt um eine Holschuld oder um eine Bringschuld handelt. Eindeutig geregelt ist das Holen bzw. Bringen jedoch beim fertiggestellten Arbeitszeugnis. Grundlage ist hier § 269 BGB, in welchem der Leistungsort eindeutig festgelegt ist. Der Schuldner (Arbeitgeber) schuldet die Leistung (Arbeitszeugnis) am Leistungsort (Geschäftssitz des Arbeitgebers).

Ein untrennbarer Begriff also ist die Arbeitszeugnis Holschuld. Sie obliegt dem Zeugnisempfänger, wenn er in den Besitz des fertiggestellten und unterzeichneten Arbeitszeugnisses gelangen möchte. Es ist folglich zuallererst seine Aufgabe, hier aktiv zu werden.

ZEUGNIS ÜBERPRÜFEN LASSEN

Vielleicht haben Sie es in Ihrer beruflichen Vergangenheit oftmals anders erlebt und deshalb als Selbstverständlichkeit betrachtet, wenn Ihnen der ehemalige Arbeitgeber Ihr Arbeitszeugnis ohne weiteres zugesendet hat. Eine nette Geste seinerseits – aus der sich jedoch keinerlei rechtliche Ansprüche ableiten lassen. Ebenso lautet es in § 269 Abs. 3 BGB: “Aus dem Umstand allein, dass der Schuldner die Kosten der Versendung übernommen hat, ist nicht zu entnehmen, dass der Ort, nach welchem die Versendung zu erfolgen hat, der Leistungsort sein soll.”

Der Arbeitgeber ist lediglich verpflichtet, das erstellte Arbeitszeugnis in seinen Räumlichkeiten zur Abholung durch den Zeugnisempfänger bereit zu halten (BAG Urteil vom 8. März 1995 – 5 AZR 848/93). Mehr muss er nicht tun – nur im Ausnahmefall.

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Ausnahmen von der Regel

Es kann gute Gründe geben, welche es dem Zeugnisempfänger unmöglich machen, der Arbeitszeugnis Holschuld nachzukommen. So ist dies zum Beispiel dann der Fall, wenn dem ehemaligen Arbeitnehmer die Abholung des Zeugnisses aufgrund eines Wohnortwechsels aus Kostengründen nicht zugemutet werden kann (Stichwort “nachwirkende Fürsorge” des Arbeitgebers). Ein weiterer Punkt ist die schuldhafte Verzögerung der Zeugniserstellung durch den Arbeitgeber. Monat um Monat vergeht und Ihnen liegt das Arbeitszeugnis trotz mehrfacher Anforderung nach einem Jahr immer noch nicht vor. Das Verschulden liegt dann eindeutig beim Arbeitgeber – folglich kehrt sich die Arbeitszeugnis Holschuld in eine “Arbeitgeber Schickschuld”. Unumstritten ist der Sachverhalt ebenfalls dann, wenn der Zeugnisempfänger eine fristlose Kündigung mit Hausverbot erhalten hat. Die Fakten sind offensichtlich und die durch den ehemaligen Arbeitgeber veranlasste Zusendung des Zeugnisses Voraussetzung für die Aufrechterhaltung des Hausverbotes.

Im Regelfall liegt dem Akt der Zeugnisübergabe also eine Holschuld des Arbeitnehmers zugrunde, welche im BGB manifestiert ist.

DZP-TIPP: Sprechen Sie das Thema der Zeugnisübergabe bei Ihrem Arbeitgeber an. Legen Sie gemeinsam fest, wer wann was macht. Abholen oder Zusenden – das ist hier dann keine Frage mehr.

Welche Rolle spielt die Verschlüsselungstechnik für den Arbeitszeugnis Code?

Sobald es um das Thema Arbeitszeugnis geht, lässt auch die Diskussion um den Arbeitszeugnis Code nicht lange auf sich warten.

Vielleicht haben auch Sie schon von diesem sagenumwobenen Verklausulierungsschlüssel gehört und die zahlreichen Erläuterungen und Informationen hierzu auf verschiedenen Internetseiten gelesen. Enthält Ihr Arbeitszeugnis vielleicht ebenfalls einen Geheimcode?

ARBEITSZEUGNIS ENTSCHLÜSSELN LASSEN

Grundsätzlich muss das Zeugnis in seiner Gesamtheit betrachtet werden, um es analysieren und bewerten zu können. Denn selbst, wenn Sie als zusammenfassende Leistungsbeurteilung die Formulierung “stets zu unserer vollsten Zufriedenheit” in Ihrem Arbeitszeugnis finden, bedeutet dies noch lange nicht, dass das Arbeitszeugnis insgesamt einer sehr guten Note entspricht.

Im Zeugnis spielen andere Faktoren eine zum Teil viel wichtigere Rolle. Und gerade weil dem Zeugnislaien diese anderen Faktoren, oder, wie es in der Fachsprache heißt, “Zeugniskomponenten”, nicht so offensichtlich ins Auge fallen wie der Text der Jedermann und Jederfrau wohl bekannten Zufriedenheitsformel, gerade deshalb vermutet der Laie versteckte Formulierungen in seinem Zeugnis. Ein Zeugnisprofi kann an dieser Stelle aufklären und Ihnen im Detail die Bedeutung der im Zeugnis doch so wohlformulierten und wohlklingenden Sätze erläutern.

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Verunsicherung der Zeugnisempfänger durch Grauzone

Ob Arbeitszeugnis Code, ob Verschlüsselungstechnik oder Geheimcode im Arbeitszeugnis – eine ganze Branche hält diese Wörter marketingtechnisch in einer Grauzone nicht nur am Leben, sondern sie profitiert letztlich von der Verunsicherung des Zeugnisempfängers.

All diese Überlegungen lassen für “Das Zeugnis Portal” nur den Schluss zu: einen Zeugniscode im eigentlichen Sinne gibt es nicht.

Es gibt einerseits die formellen Aspekte, wie ein Arbeitszeugnis aufgebaut sein sollte. Diese haben wir in unserem Zeugnis-Aufbau und im 10-Punkte-Zeugnis-Check aufgelistet.

Und andererseits gibt es die inhaltlichen Aspekte, die Formulierungen, welche die Beurteilung des Zeugnisempfängers verlauten lassen. “Das Zeugnis Portal” hat einen kostenlosen Online-Zeugnisgenerator entwickelt, der Ihnen Schritt für Schritt zum ausgewählten Textbaustein die entsprechende Schulnote anzeigt. Und mehr noch: Nachdem Sie auf einfachste Weise Ihr Arbeitszeugnis erstellt haben, erhalten Sie per Knopfdruck ein perfekt formuliertes und gelayoutetes Worddokument im Fließtext oder eine pdf Datei.

DZP-TIPP: Vereinbaren Sie mit Ihrem Chef einen Termin, um Ihr Arbeitszeugnis zu besprechen. Sollten Sie diese Möglichkeit verpasst haben, holen Sie sich einen Expertenrat ein.

Der Arbeitgeber muss sich an Fristen bei der Fälligkeit des Arbeitszeugnisses halten

Auch für die Erstellung von Arbeitszeugnissen gibt es Fristen, nach denen sich der Arbeitgeber richten sollte. Dies hängt sowohl von der Art des Zeugnisses als auch von der Beendigungsweise des Arbeitsverhältnisses ab.

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Hinweise zur Fälligkeit eines Arbeitszeugnisses

Die Entstehung der Fälligkeit eines Arbeitszeugnis ist von unterschiedlichen Ausgangssituationen abhängig. Hier ein Überblick über die wichtigsten Gründe und den Zeitpunkt für die Fälligkeit des Zeugnisses:

• Bei einem abschließenden Arbeitszeugnis entsteht die Fälligkeit im Zeitpunkt der Kündigung des Arbeitsverhältnisses.
• Das selten erstellte vorläufige Arbeitszeugnis wird bei Zugang der Kündigung – sowohl bei Kündigung seitens des Arbeitgebers, als auch bei Kündigung seitens des Arbeitnehmers – fällig.
• Das Zwischenzeugnis ist bei triftigem Grund sofort fällig, dabei ist dem Arbeitgeber jedoch ein angemessener Zeitraum einzuräumen, um das Zwischenzeugnis auszustellen. Triftige Gründe sind z. B. der Wechsel des direkten Vorgesetzten, eine neue Position des Arbeitnehmers oder Bewerbung bei einem neuen Unternehmen. Weitere Informationen zum Anspruch und zur Ausstellung eines Zwischenzeugnisses erhalten Sie im Video: Recht auf ein Zwischenzeugnis
• Haben Sie eine fristlose Kündigung erhalten, ist die Fälligkeit sofort, das bedeutet: das Zeugnis muss innerhalb weniger Tage ausgestellt werden.

ZEUGNISANALYSE

Stellt der Arbeitgeber Ihnen ein einfaches Arbeitszeugnis aus, so ist er angehalten, dieses innerhalb weniger Tage zu erstellen. Für die Ausstellung eines qualifizierten Zeugnisses bleibt Ihrem Chef mehr Zeit. Hier liegt der Richtwert bei zwei bis drei Wochen.

DZP-TIPP: Gehen Sie als Arbeitnehmer aktiv auf den Arbeitgeber zu und legen Sie gemeinsam mit ihm fest, bis zu welchem Termin Ihr Arbeitszeugnis erstellt sein sollte. Benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung Ihres Arbeitszeugnisses, nutzen Sie unseren Online-Zeugnisgenerator mit docx und pdf Download.

Vorsicht bei passiven Formulierungen und der Verneinungstechnik.

Es passiert doch häufiger als man denkt. Sie haben Ihr Arbeitszeugnis erhalten und freuen sich über die “gute” Beurteilung des ehemaligen Arbeitgebers. Doch nach dem zweiten Durchlesen macht sich ein ungutes Gefühl bei Ihnen breit. “Herr Meier wurde als IT-Systemadministrator eingesetzt” steht dort.

MACHEN SIE DEN ZEUGNISCHECK

Im weiteren Zeugnistext lesen Sie “Er war im Allgemeinen zuverlässig.” Was bedeuten diese Formulierungen und was sagt Ihr ehemaliger Chef mit diesem Zeugnis über Sie tatsächlich aus? Oftmals weiß es der Zeugnisaussteller nicht besser. Von der so tückischen Zeugnissprache hat er noch nie etwas gehört und deshalb schreibt er Ihnen ein seiner Meinung nach gutes Arbeitszeugnis. Dennoch: Dass Sie keine Einladung mehr zu einem Vorstellungsgespräch erhalten kann daran liegen, dass Ihr ehemaliger Chef die Zeugnissprache nicht beherrscht. Darum sollten Sie beim Erhalt Ihres Arbeitszeugnisses im Kurztest auf diese Dinge achten:

Keine Passivformulierungen im Zeugnis

Steht dort: “Frau Petra Müller war vom … bis … als … in unserem Unternehmen tätig.” =Aktivformulierung oder lautet es: “Frau Petra Müller war vom … bis … als … in unserem Unternehmen beschäftigt.” =Passivformulierung

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Keine Adresse im Zeugnis

Achten Sie darauf, dass keine Adresse in Ihrem Zeugnis angegeben ist. Das Zeugnis ist kein Brief, in welchem Sie direkt angesprochen werden. Das Arbeitszeugnis wird grundsätzlich in der 3. Person ausgestellt – die Nennung der Anschrift entfällt. Somit entstünde an dieser Stelle ein Stilbruch. Keine Negationstechnik im Zeugnis Checken Sie, ob Sie in Ihrem Arbeitszeugnis Formulierungen wie “Sein Verhalten war im Großen und Ganzen ohne Beanstandung” finden. Denn Ihr Verhalten führte ganz offensichtlich doch zu einigen Beanstandungen. War das auch tatsächlich so?  

DZP-TIPP: Überprüfen Sie anhand dieser Beispiele und unseres 10-Punkte-Zeugnis-Checks, ob Ihr Arbeitszeugnis einen Stolperstein beinhaltet. Wenn ja, lassen Sie das Zeugnis von Ihrem Arbeitgeber umgehend korrigieren oder finden Sie in unserem Experten-Finder einen Dienstleister, der Ihr Arbeitszeugnis von A – Z analysiert und für Sie die fachmännische und professionelle Neuformulierung übernimmt.

Arbeitszeugnis Anspruch hat in Deutschland jeder Arbeitnehmer

In Deutschland hat grundsätzlich jeder Arbeitnehmer (§ 109 Gewerbeordnung) und jeder Beamte (§ 85 BBG) ein Anrecht auf ein schriftliches Arbeitszeugnis von seinem Arbeitgeber. Für Auszubildende ist dies in § 16 des Berufsbildungsgesetztes geregelt und allgemeine rechtliche Grundlagen hierzu finden sich in § 630 BGB.

Der  Anspruch auf ein einfaches oder qualifiziertes Arbeitszeugnis

Der Arbeitszeugnis Anspruch selbst entsteht im Zeitpunkt der Beendigung des Anstellungsverhältnisses. Daraus ergibt sich gleichzeitig für den Arbeitgeber die Verpflichtung zur Zeugniserteilung.

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Informieren Sie Ihren Arbeitgeber darüber, ob er Ihnen ein einfaches oder ein qualifiziertes Arbeitszeugnis ausstellen soll. Erledigen Sie dies am besten auf schriftlichem Wege.

Hat der Arbeitgeber Ihr Arbeitszeugnis innerhalb einer angemessenen Frist erstellt, greift für Sie die Formel der Holschuld. Denn Ihr Arbeitgeber ist keineswegs dazu verpflichtet, Ihnen das Zeugnis auf dem Postwege zu übermitteln – sei denn, es wäre Ihnen unzumutbar und mit zu hohen Kosten verbunden, in den Besitz Ihres Arbeitszeugnisses zu gelangen.

Verjährung und Verwirkung des Arbeitszeugnis Anspruch

Lassen Sie sich nicht zu viel Zeit mit dem Herantragen Ihrer Bitte um Ausstellung eines Arbeitszeugnisses an den (ehemaligen) Arbeitgeber.

ARBEITSZEUGNIS BEWERTEN LASSEN

Für den Zeugnisanspruch gilt einerseits die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren (§195 BGB), und diese beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Arbeitszeugnis Anspruch entstanden ist (§199 BGB). Andererseits kann es zur sogenannten Verwirkung des Zeugnisanspruchs kommen (BAG, Urteil vom 17.02.1988 – AZR 638 /86). Das ist dann der Fall, wenn Sie Ihren Arbeitszeugnis Anspruch längere Zeit nicht geltend gemacht haben (“Zeitmoment”) und dadurch beim Arbeitgeber der Eindruck entstanden ist, Sie werden diesen auch künftig nicht weiter verfolgen (“Umstandsmoment”), so dass in der Folge dem Arbeitgeber die Erfüllung des Zeugnisanspruchs nach Treu und Glauben und Berücksichtigung aller Umstände nicht zumutbar ist.